什么是期货交易入门知识
期货入门基础包括
1、期货和期货市场：期货，顾名思义，在中文里，期表示期货，就是未来的货，买卖期货就是买卖未来的货。期货交易的市场叫期货市场，就黄金期货来说，就是上海期货交易所（简称上期所）开办的黄金期货交易。郑商所就相当于承包黄金市场的人，大家都在这个黄金市场进行买卖交易，上期所就从每笔交易中抽取手续费。
2、期货的合约以及制度：期货交易所实行当日无负债结算制度以及大户报告制度，当日无负债结算制度又称“逐日盯市”。它是指每日交易结束后，交易所按当日结算价计算所有合约的盈亏、交易保证金及手续费、税金等费用，对应收应付的款项同时划转，相应增加或减少会员的结算准备金。而大户报告制度是指当交易所会员或客户某品种持仓达到交易所规定的持仓报告标准时，会员或客户应向交易所报告。
3、期货的种类期货可以大致分为两大类，商品期货与金融期货。商品期货中主要品种可以分为农产品期货、金属期货（包括基础金属与贵金属期货）、能源期货三大类；金融期货中主要品种可以分为外汇期货、利率期货（包括中长期债券期货和短期利率期货）和股指期货。所谓股指期货，就是以股票指数为标的物的期货。双方交易的是一定期限后的股票指数价格水平，通过现金结算差价来进行交割。
4、期货交易所：国内期货市场现状：
（1）、上海期货交易所：主要品种有铜、铝、锌、橡胶、黄金、燃料油
（2）、大连商品交易所：主要品种有大豆、豆油、豆粕、玉米、棕榈油、聚乙烯、鸡蛋（3）、郑州商品交易所：小麦、棉花、白糖、PTA、菜籽油、绿豆、苹果、红枣。
（4）、中国金融期货交易所：股指期货和国债（5）、上海国际能源交易中心：原油
5.期货的交易话术：期货交易术语有很多，最重要的有保证金、交割、期货杠杆、开仓、平仓、结算价、涨跌停板、开盘价、收盘价等等，了解这些交易术语就是在了解期货交易规则，如果不了解这些交易术语的具体意义，那么也无法真正的了解期货交易的本质。
黄金销售技巧和话术经典语句
黄金销售技巧和话术经典语句黄金作为一种珍贵的贵金属，在投资领域具有较高的价值和吸引力。对于黄金销售人员来说，如何在销售过程中推销黄金，提高销售成功率，就成为了一个重要的问题。以下是一些黄金销售技巧和话术经典语句，供销售人员参考使用。
1.了解客户需求，提供合适的方案
“我们有多种不同的黄金产品，您是否有具体的需求呢？”
“如果您想要保值，我推荐我们的纯度较高的黄金产品；如果您想要获得更高的投资收益，我可以介绍我们的黄金期货。”
“根据您的预算和风险承受能力，我可以为您设计一份个性化的黄金投资方案。”
2.用数据分析和市场预测吸引客户
“根据市场分析和趋势，黄金近期的价格表现非常稳定。”
“过去十年黄金的平均年复合增长率为8%，相对于其他投资品种，黄金的稳健性和安全性更强。”
“根据经济预测和政策变化，未来黄金价格有望继续上涨。”
3.强调黄金的保值和升值功能
“黄金是世界上唯一真正的货币，它具有通货膨胀抵抗力，可以有效保值。”
“黄金具有天然稀缺性和珍贵性，价格长期上涨，是一种长期投资工具。”
“黄金具有国际认可度和流动性，可以在全球范围内自由交易和转移。”
4.给客户提供安全有保障的购买体验
“我们的黄金产品均来自于正规渠道和可靠供应商，保证质量和真实性。”
“我们有专业的售后服务团队，可以随时跟踪您的投资情况和市场行情。”
“您可以选择多种支付方式和交割方式，我们会为您提供方便快捷的交易流程。”
5.利用社交媒体和网络营销，吸引更多客户
“我们的在线黄金交易平台可以随时随地购买和交易黄金。”
“关注我们的社交媒体账号，我们会及时发布市场动态和投资建议。”
“我们的客户群覆盖全球多个国家和地区，您可以与来自各行各业的投资者互动交流。”
黄金销售是一个需要技巧和经验的过程。只有了解客户需求，提供具有个性化和定制化特色的黄金投资方案，才能赢得客户的信任和支持。要善于利用数据分析和市场预测，强调黄金的保值和升值功能，提高客户投资黄金的意愿和信心。要提供安全有保障的购买体验，利用社交媒体和网络营销，吸引更多客户的关注和参与。
贵金属电话营销的方法和话术
要做好电话营销，在30秒内抓住对方的注意力是关键，也是每一名电话营销员不断修炼的结果，如何做到这一点，以下几大方法可供参考。
一、请求帮忙法
如:电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户：请说
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:电话销售人员：您好，是李经理吗?
客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
三、牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
如:电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
如:约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰·沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗?
客户：是的，什么事?
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰，今天给您打电话最重要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!
客户：这没什么!
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
